Offerten/Auftragsbestätigungen

Auf den Offerten/Auftragsbestätigungen wird, wenn nichts anderes angegeben, die schnellste und kilometerärmste Route berechnet. Sollte diese aufgrund von ausserordentlichen Ereignissen, wie Unwetterschäden, Unfällen, Strassensperrungen usw. nicht gefahren werden können, wird eine neue Preisberechnung durchgeführt.

Anmeldung

Wir bitten Sie, sich frühzeitig für eine Reise oder einen Ausflug anzumelden, telefonisch oder schriftlich. Per Mail oder via Website erhalten Sie immer eine Bestätigung. Bei telefonischer Anmeldung erhalten Sie nur auf Wunsch eine schriftliche Bestätigung. Selbstverständlich dürfen Sie jederzeit nachfragen.

Die Rechnung und die Reiseunterlagen wird Ihnen ca. 2 – 3 Wochen vor der Abreise zugestellt. Bei Tagesausflügen erfahren Sie spätestens 7 Tage vorher die nötigen Details.

Sitzplatzwünsche

Spezielle Sitzplatzwünsche berücksichtigen wir in der Reihenfolge der Anmeldungen.

Annullation/Stornierung

Eine Annullationsversicherung ist sehr empfehlenswert, wird aber nicht von uns angeboten. Bei Bedarf müssen Sie eine eigene über Ihre Versicherung abschliessen.

Falls bei Ihrer Stornierung bereits Hotelkosten angefallen sind, müssen wir diese in jedem Fall weiterverrechnen.

Nebst Bearbeitungsgebühren stellen wir Ihnen folgende Kosten in Rechnung:

            Rücktritt 31 – 20 Tage vor Abreise         30%

            Rücktritt 19 -10 Tage vor Abreise            50 %

            Rücktritt 9 – 5 Tage vor Abreise                75 %

            Rücktritt 4 Tage – Nichterscheinen        100%

Pass / Zollformalitäten

Für Reisedokumente sowie das Einhalten der Pass-, Visa- und Zollvorschriften, ist jeder Teilnehmer persönlich verantwortlich.